25-26 вересня 2026 року здобувач вищої освіти кафедри соціального забезпечення та ветеранської політики Черкаського державного технологічного університету Михайло Журба взяв участь у науково-практичній конференції «Людина. Праця. Право: Кондратьєвський форум», присвяченій 100-річчю від дня народження видатного українського вченого, доктора юридичних наук, професора та заслуженого юриста України Радомира Івановича Кондратьєва.
Форум об’єднав представників закладів вищої освіти, наукової спільноти, органів державної влади та практиків навколо актуальних питань трудового права, соціального забезпечення, соціальної політики, людського капіталу та підтримки людини в умовах сучасних суспільних викликів.
До програми пленарного засідання форуму увійшла доповідь Михайла Журби «Цифрова грамотність фахівців із підтримки ветеранів як умова доступності та високої якості соціальних послуг», виконана під науковим керівництвом кандидатки економічних наук, доцентки, завідувачки кафедри соціального забезпечення та ветеранської політики ЧДТУ Інни Бєлової.
Михайло Журба навчається за освітньою програмою «Соціальне забезпечення» у Черкаському державному технологічному університеті та водночас здійснює ІТ-супровід Ветеранського центру ЧДТУ. Практичне залучення до роботи центру дозволяє поєднувати фахову підготовку у сфері соціального забезпечення з цифровими компетентностями та краще розуміти реальні потреби інформаційного й технологічного забезпечення ветеранських сервісів.
У представленому студентом ЧДТУ дослідженні цифрова грамотність фахівця із супроводу ветеранів розглядається не лише як уміння користуватися електронними сервісами, а як комплексна професійна компетентність. Вона охоплює пошук і перевірку актуальної інформації, безпечну цифрову комунікацію, захист персональних даних, розуміння правового контексту та здатність запобігати цифровому виключенню отримувачів соціальних послуг.
Особливу увагу автор приділив людиноцентричному підходу: цифрові технології мають не створювати нові бар’єри, а забезпечувати людині зрозумілий, безпечний і доступний шлях до необхідної підтримки, запропонувавши цифрово підтриманий маршрут супроводу звернення, що передбачає визначення потреби та зручного каналу комунікації, перевірку актуальної послуги й умов звернення, погодження подальших дій, супровід отримання послуги та перевірку результату.
Участь здобувачів ЧДТУ у фахових наукових заходах та поєднання дослідницької роботи з практичною діяльністю сприяють формуванню сучасних професійних компетентностей і розвитку практикоорієнтованої підготовки майбутніх фахівців у сфері соціального забезпечення та ветеранської політики.
